Вкусная еда

Домашние рецепты

Колл-центр

Работа колл-центра заключается в приеме поступивших звонков по различным каналам связи, будь то интернет или телефон.

Колл-центр - это организация по приему и обработке поступивших сообщений, располагающаяся в офисе с операторами. В офисе у каждого работника на месте есть компьютер с программами, необходимыми для его специальности. Также обязательно есть телефон, в комплект к которому прилагаются наушники. Колл-центры ведут работу с постоянными или потенциальными клиентами. Однако существуют и внутрикорпоративные колл-центры. Они создаются для разовой акции или опроса потребителей. Такие центры обычно образуют большие компании. У нас колл-центр по оптимальной цене.

Колл-центр выполняет перечень следующих операций, как аутсорсинговый call центр :

- Прием поступающих звонков и сообщений

- Создание и последующее хранение сведений о клиентах

- Управление статистикой

- Обучение работников

- Сотрудничество с другими компаниями

- Сведение к минимуму «необслуженных» звонков

- Повышение качества работы с клиентами

Колл-центр - это эффективная работа с заказчиками, а также повышение новых поступлений звонков и сообщений. Профессиональные работники центра со знанием дела принимают поступающие звонки и тем самым увеличивают производительность колл-центра.

Более подробно по ссылке на наш сайт: https://www.occ-group.ru Для тех кому нужна дополнительная информация о услуге, могут обратиться на наш сайт, в раздел контакты. По этим контактам можно связаться с нашим специалистом, который ответит на все ваши вопросы. У нас в техподдержке работают только профессионалы, по этому они не оставят ни один вопрос без внимания, не дав на него ответа. Все вопросы будут обработаны и на них вы получите краткие, чёткие ответы специалистов. Добро пожаловать на наш сайт. Будем рады вашему визиту.